De voor de verwerking verantwoordelijke in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU, is
Dr. dierenarts Julia Fritz
Gespecialiseerd dierenarts voor diervoeding en diëtetiek
Diplomaat van het Europees College voor Diergeneeskunde en Vergelijkende Voeding (ECVCN)
Wettersteinstr. 15 1/2
82131 Stockdorf
DUITSLAND
Telefoon: + 49 (0)89 / 856 426 07
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-mail: info@vetbiom.com
Internet: www.vetbiom.com
BTW-NUMMER: DE292681303
Uw rechten als betrokkene
U kunt de volgende rechten te allen tijde uitoefenen via de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming:
- Informatie over uw door ons opgeslagen gegevens en de verwerking ervan,
- Correctie van onjuiste persoonlijke gegevens,
- Verwijdering van uw door ons opgeslagen gegevens,
- Beperking van gegevensverwerking als we uw gegevens nog niet mogen verwijderen vanwege wettelijke verplichtingen,
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door ons en
- Gegevensoverdraagbaarheid, op voorwaarde dat u hebt ingestemd met de gegevensverwerking of een contract met ons hebt gesloten.
Als u ons uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.
U kunt te allen tijde contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit die voor u verantwoordelijk is met een klacht. Welke toezichthoudende autoriteit bevoegd is, hangt af van de deelstaat waarin u woont, werkt of de vermoedelijke overtreding plaatsvindt. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten (voor de niet-publieke sector) met adressen vindt u op: https://www.bfdi.bund.de/
Doeleinden van gegevensverwerking door de verwerkingsverantwoordelijke en derden
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd. Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor andere dan de genoemde doeleinden. Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden indien,
- u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven,
- de verwerking noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren (bijv. met aanbieders van pakketdiensten), of
- de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Verwijderen of blokkeren van gegevens
We houden ons aan de principes van gegevensvermijding en gegevensminimalisatie. Daarom slaan we uw persoonlijke gegevens alleen op zolang dat nodig is om de hier genoemde doelen te bereiken of gedurende de verschillende wettelijk vastgelegde bewaartermijnen. Zodra het betreffende doel niet meer van toepassing is of deze termijnen zijn verstreken, worden de betreffende gegevens routinematig geblokkeerd of verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
Verzamelen van algemene informatie bij het bezoeken van onze website
Wanneer u onze website bezoekt, worden toegangsgegevens automatisch opgeslagen in logbestanden. Deze informatie (serverlogbestanden) omvat bijvoorbeeld het type webbrowser, het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van uw internetprovider en dergelijke. Dit is uitsluitend informatie waaruit geen conclusies over uw persoon kunnen worden getrokken.
Deze informatie is technisch noodzakelijk om de door u gevraagde inhoud van de website correct te kunnen leveren en is verplicht bij het gebruik van internet. Ze worden met name verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Zorgen voor een soepele verbinding met de website,
- Zorgen voor een soepel gebruik van onze website,
- Evaluatie van systeemveiligheid en -stabiliteit,
- correcte weergave van mobiele apparaten en
- voor verdere administratieve doeleinden.
We gebruiken uw gegevens niet om conclusies te trekken over uw persoon. Ontvangers van de gegevens zijn slechts de beheerder en, indien van toepassing, de verwerkers. Dergelijke anonieme informatie kan door ons statistisch worden geëvalueerd om onze website en de achterliggende technologie te optimaliseren.
Cookies
Deze website gebruikt alleen zelf ingestelde technische cookies op de pagina's met aanbiedingen, die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Deze maken bijvoorbeeld de administratie van het contentmanagementsysteem mogelijk of zijn nodig voor de gerichte gegevensverstrekking van formulieren. Dit zorgt ook voor de functionaliteit van het winkelmandje, het algemene shopsysteem en de gebruikersaccounts. Cookies voor reclame-, marketing- of soortgelijke doeleinden worden niet geleverd. Bij het gebruik van het winkelmandje en de kassa kunnen technische cookies worden ingesteld door Klarna, Paypal, stripe of Amazon Pay ter ondersteuning en authenticatie van de betalingsverwerking. Deze zijn noodzakelijk voor de betalingsverwerking en het aankoopproces via Klarna, Paypal, stripe en Amazon Pay, maar ook voor de verdediging tegen cybercriminaliteit en bescherming tegen frauduleuze bestellingen op onze site. Informatie over de gegevensbescherming van deze providers vindt u hieronder.
Integratie van externe bronnen en functies
Als onderdeel van het betalingsproces kan de gebruiker worden doorgestuurd naar websites van externe betalingsproviders. Bij het gebruik van het winkelmandje of de kassa wordt externe inhoud van betalingsaanbieders of verzenddienstaanbieders, bijv. knoppen, op de winkelpagina's geplaatst. Dit betekent dat gegevensbeschermingsrelevante informatie wordt doorgegeven. De redirects en embeddings zijn noodzakelijk voor de betaling en levering via deze aanbieders en voor onze bescherming tegen cybercriminaliteit. Informatie over de gegevensbescherming van deze aanbieders vindt u hieronder.
Wij gebruiken functies van de vertaaldienst Weglot.com (Weglot, 7 cité Paradis, Parijs, 75010, Frankrijk) op onze website. Sommige inhoud, zoals pictogrammen, kan worden opgenomen op deze website. De wettelijke basis voor het gebruik is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR. De verzamelde gegevens kunnen binnen de Europese Unie worden verwerkt en opgeslagen. Meer informatie en de bepalingen inzake gegevensbescherming zijn te vinden op het volgende adres: https://www.weglot.com/privacy .
Externe hosting
Deze website wordt gehost door een externe dienstverlener (hoster). Persoonlijke gegevens die via deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Het kan hierbij gaan om IP-adressen, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, toegang tot de website en andere gegevens die via een website worden gegenereerd. De hoster wordt gebruikt voor het uitvoeren van het contract met onze potentiële en bestaande klanten (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van ons online aanbod door een professionele provider (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Onze hoster zal uw gegevens alleen verwerken voor zover dit nodig is om zijn prestatieverplichtingen na te komen en onze instructies met betrekking tot deze gegevens op te volgen.
Bestellen en registreren op onze website
Alle gegevens die de klant tijdens het verwerken van de bestelling doorgeeft, worden opgeslagen. Dit omvat: Achternaam, voornaam, adres, e-mailadres, informatie over de betalingsverwerking en andere gegevens. Als het opslaan van de gegevens niet nodig is, niet wordt gevraagd door de klant of niet wordt vereist door de wet, worden de gegevens verwijderd.
Wanneer u zich registreert voor het gebruik van onze gepersonaliseerde diensten (klantenaccount), worden enkele persoonlijke gegevens verzameld, zoals naam, adres, contact- en communicatiegegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres. Als u bij ons geregistreerd bent, hebt u toegang tot inhoud en diensten die we alleen aan geregistreerde gebruikers aanbieden. Geregistreerde gebruikers hebben ook de mogelijkheid om de gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt op elk gewenst moment te wijzigen of te verwijderen. Natuurlijk zullen we je ook op elk gewenst moment informatie geven over de persoonlijke gegevens die we over jou hebben opgeslagen. We corrigeren of verwijderen deze gegevens ook graag op uw verzoek, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat. Om in dit verband contact met ons op te nemen, kunt u de contactgegevens in dit privacybeleid gebruiken.
Wanneer we het e-mailadres van bestaande klanten en geregistreerde gebruikers gebruiken voor directe reclame per e-mail, handelen we in overeenstemming met artikel 7 (3) AVG. Het is mogelijk voor gebruikers om zich af te melden, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de juiste links en velden in e-mails of formulieren.
Verrichten van betaalde diensten
Voor het leveren van betaalde diensten vragen we aanvullende gegevens, zoals betalingsgegevens, om uw bestelling te kunnen uitvoeren. Wij bewaren deze gegevens in onze systemen totdat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken.
Gebruik van PayPal als betaalmiddel
Alle transacties vallen ook onder het privacybeleid van PayPal. U vindt het hier.
Gebruik van Amazon Pay als betaalmiddel
Alle transacties vallen ook onder het Amazon Pay Privacybeleid en de Amazon Pay Gebruikersovereenkomst.
Gebruik van Apple Pay als betaalmiddel
Op alle transacties is ook het privacybeleid van Apple Pay van toepassing. Je kunt deze hier vinden.
Google Pay wordt verwerkt door de betaaldienst stripe, te vinden op stripe.com/nl. Het privacybeleid van stripe.com/nl is daarom ook van toepassing.
Gebruik van Google Pay als betaalmiddel
Op alle transacties is ook het Privacybeleid van Google Pay van toepassing. U kunt deze hier vinden.
Google Pay wordt verwerkt door de betaaldienst stripe, te vinden op stripe.com/nl. Het privacybeleid van stripe.com/nl is daarom ook van toepassing.
Gebruik van een creditcard (VISA, Mastercard, AMEX) als betaalmiddel
Afhankelijk van de creditcard zijn de gegevensbeschermingsbepalingen van VISA, Mastercard of AMEX van toepassing.
Creditcardbetalingen worden verwerkt door de betaaldienst stripe, die te vinden is op stripe.com/nl. De richtlijnen voor gegevensbescherming van stripe.com/nl zijn daarom ook van toepassing.
Gebruik van Sofortüberweisung/Klarna als betaalmiddel
Op alle transacties is ook de gegevensbeschermingsverklaring Sofortüberweisung/Klarna van toepassing. U vindt deze hier.
Sofortüberweisung wordt verwerkt door de betaaldienst stripe, te vinden op stripe.com/nl. De richtlijnen voor gegevensbescherming van stripe.com/nl zijn daarom ook van toepassing.
Gebruik van giropay als betaalmiddel
Alle transacties vallen ook onder het privacybeleid van giropay. U kunt deze hier vinden.
giropay wordt verwerkt door de betaaldienst stripe, die te vinden is op stripe.com/nl. Het privacybeleid van stripe.com/nl is daarom ook van toepassing.
Gebruik van stripe als betaalmiddel of betaaldienst (giropay, Google Pay, Appple Pay, creditcard, directe bankoverschrijving)
Op alle transacties is ook het privacybeleid van stripe.com/nl van toepassing.
Gebruik van DHL als leverancier van verzendservices
Op alle zendingen met DHL is ook het privacybeleid van DHL van toepassing.
Gebruik van Amazon Fulfillment als verzenddienstverlener
Alle verzendingen met Amazon Fulfilment vallen ook onder het Privacybeleid van Amazon.
Gebruik van DPD als verzenddienstverlener
Op alle zendingen met DPD is ook het privacybeleid van DPD van toepassing.
Gebruik van UPS als leverancier van verzendservices
Alle zendingen met UPS vallen ook onder het privacybeleid van UPS.
Zendingen van UPS worden geaccepteerd door de verzenddienstverlener MBE. Het privacybeleid van MBE is ook van toepassing.
Gebruik van MBE (Mail Boxes etc.) als verzenddienstverlener
Op alle zendingen met MBE is ook het MBE Privacybeleid van toepassing.
SSL-versleuteling
Om de veiligheid van je gegevens tijdens de overdracht te beschermen, gebruiken we de modernste coderingsmethoden (bijv. SSL) via HTTPS.
Contactformulier
Als u per e-mail of contactformulier contact met ons opneemt met vragen van welke aard dan ook, geeft u ons vrijwillig toestemming om contact met u op te nemen. Hiervoor moet u een geldig e-mailadres opgeven. Dit wordt gebruikt om de vraag toe te wijzen en vervolgens te beantwoorden. Het verstrekken van verdere gegevens is optioneel. De door u verstrekte informatie wordt opgeslagen om de aanvraag te verwerken en voor eventuele vervolgvragen. Nadat uw aanvraag is afgehandeld, worden uw persoonlijke gegevens verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaarplicht.
Wijzigingen in ons privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen zodat het altijd voldoet aan de huidige wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten door te voeren in het privacybeleid, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten. Het nieuwe privacybeleid is dan van toepassing op uw volgende bezoek.