Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), è

Dr. med. vet. Julia Fritz
Veterinario specialista in nutrizione animale e dietetica
Diplomata del Collegio Europeo di Nutrizione Veterinaria e Comparata (ECVCN)

Wettersteinstr. 15 1/2
82131 Stockdorf
GERMANIA
Telefono: + 49 (0)89 / 856 426 07
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-mail: info@vetbiom.com
Internet: www.vetbiom.com
PARTITA IVA: DE292681303

I vostri diritti in qualità di interessati

È possibile esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto forniti dal nostro responsabile della protezione dei dati:

  • Informazioni sui vostri dati memorizzati da noi e sul loro trattamento,
  • Correzione di dati personali errati,
  • Cancellazione dei vostri dati da noi memorizzati,
  • Limitazione del trattamento dei dati se non siamo ancora autorizzati a cancellare i vostri dati a causa di obblighi legali,
  • Obiezione al trattamento dei vostri dati da parte nostra e
  • Portabilità dei dati, a condizione che abbiate acconsentito al trattamento dei dati o abbiate stipulato un contratto con noi.

Se ci avete dato il vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Potete contattare in qualsiasi momento l'autorità di controllo competente per voi per presentare un reclamo. L'autorità di vigilanza competente dipende dallo Stato federale in cui si risiede, si lavora o si sospetta la violazione. L'elenco delle autorità di controllo (per il settore non pubblico) con i relativi indirizzi è disponibile all'indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/.

Finalità del trattamento dei dati da parte del responsabile del trattamento e di terzi

Trattiamo i vostri dati personali solo per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli indicati. Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se,

  • l'utente ha dato il suo esplicito consenso,
  • il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con voi (ad esempio con i fornitori di servizi di consegna pacchi), oppure
  • il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale.

Cancellazione o blocco dei dati

Ci atteniamo ai principi di prevenzione e minimizzazione dei dati. Pertanto, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi qui indicati o per i diversi periodi di conservazione previsti dalla legge. Una volta che il rispettivo scopo non è più valido o tali periodi sono scaduti, i dati corrispondenti vengono sistematicamente bloccati o cancellati in conformità alle disposizioni di legge.

Raccolta di informazioni generali quando si visita il nostro sito web

Quando si accede al nostro sito web, i dati di accesso vengono automaticamente memorizzati in file di log. Queste informazioni (file di log del server) comprendono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del vostro provider di servizi Internet e simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona.

Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per fornire correttamente i contenuti del sito web richiesti dall'utente e sono obbligatorie quando si utilizza Internet. Vengono elaborate in particolare per i seguenti scopi:

  • Garantire una connessione fluida al sito web,
  • Garantire il corretto utilizzo del nostro sito web,
  • Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema,
  • corretta visualizzazione dei dispositivi mobili e
  • per ulteriori scopi amministrativi.

Non utilizziamo i vostri dati per trarre conclusioni sulla vostra persona. I destinatari dei dati sono solo i responsabili del trattamento e, se del caso, gli incaricati del trattamento. Le informazioni anonime di questo tipo possono essere valutate statisticamente da noi al fine di ottimizzare il nostro sito web e la tecnologia che lo sostiene.

Biscotti

Questo sito web utilizza solo cookie tecnici autoimpostati sulle pagine dell'offerta, necessari per il funzionamento del sito web. Questi consentono, ad esempio, l'amministrazione del sistema di gestione dei contenuti o sono necessari per l'invio mirato dei dati dei moduli. Ciò garantisce anche la funzionalità del carrello degli acquisti, del sistema generale del negozio e degli account utente. Non vengono forniti cookie per scopi pubblicitari, di marketing o simili. Quando si utilizza il carrello e il checkout, possono essere impostati cookie tecnici da Klarna, Paypal, Stripe o Amazon Pay per supportare e autenticare l'elaborazione dei pagamenti. Questi sono necessari per l'elaborazione dei pagamenti e il processo di acquisto tramite Klarna, Paypal, Stripe e Amazon Pay, ma anche per la difesa dalla criminalità informatica e la protezione da ordini fraudolenti sul nostro sito. Le informazioni sulla protezione dei dati di questi fornitori sono riportate di seguito.

Integrazione di fonti e funzioni esterne

Come parte del processo di pagamento, l'utente può essere reindirizzato a siti web di fornitori di pagamento esterni. Quando si utilizza il carrello o il checkout, nelle pagine del negozio vengono incorporati contenuti esterni di fornitori di pagamenti o di servizi di spedizione, ad esempio pulsanti. Ciò significa che vengono trasmesse informazioni rilevanti per la protezione dei dati. I reindirizzamenti e gli incorporamenti sono necessari per il pagamento e la consegna tramite questi fornitori e per la nostra protezione contro la criminalità informatica. Le informazioni sulla protezione dei dati di questi fornitori sono riportate di seguito.

Sul nostro sito web utilizziamo le funzioni del servizio di traduzione Weglot.com (Weglot, 7 cité Paradis, Parigi, 75010, Francia). Alcuni contenuti, come le icone, possono essere inclusi in questo sito web. La base giuridica per l'utilizzo è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. I dati raccolti possono essere elaborati e conservati all'interno dell'Unione Europea. Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.weglot.com/privacy .

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Tali dati possono includere indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web. L'hoster viene utilizzato allo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il nostro hoster tratterà i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Ordini e registrazione sul nostro sito web

Tutti i dati trasmessi dal cliente nel corso dell'elaborazione dell'ordine vengono memorizzati. Questi includono: Cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni sull'elaborazione del pagamento e altri dettagli. Se la memorizzazione dei dati non è necessaria, né richiesta dal cliente, né richiesta dalla legge, essi verranno cancellati.

Al momento della registrazione per l'utilizzo dei nostri servizi personalizzati (account cliente), vengono raccolti alcuni dati personali, come nome, indirizzo, dati di contatto e di comunicazione come numero di telefono e indirizzo e-mail. Se siete registrati, potete accedere a contenuti e servizi che offriamo solo agli utenti registrati. Gli utenti registrati hanno inoltre la possibilità di modificare o cancellare in qualsiasi momento i dati forniti durante la registrazione. Naturalmente, vi forniremo in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di voi. Saremo inoltre lieti di correggere o cancellare tali dati su richiesta dell'utente, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per contattarci a questo proposito, vi preghiamo di utilizzare i dati di contatto forniti in questa informativa sulla privacy.

Quando utilizziamo l'indirizzo e-mail di clienti esistenti e utenti registrati per la pubblicità diretta via e-mail, agiamo in conformità con l'articolo 7 (3) UWG. Gli utenti hanno la possibilità di rinunciare, ad esempio utilizzando i link e i campi corrispondenti nelle e-mail o nei moduli.

Fornitura di servizi a pagamento

Per la fornitura di servizi a pagamento, richiediamo ulteriori dati, come quelli relativi al pagamento, per poter evadere l'ordine. Conserviamo questi dati nei nostri sistemi fino alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

Utilizzo di PayPal come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. La potete trovare qui.

Utilizzo di Amazon Pay come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette all'Informativa sulla privacy di Amazon Pay e all'Accordo per gli utenti di Amazon Pay.

Utilizzo di Apple Pay come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette alle norme sulla privacy di Apple Pay. Le potete trovare qui.

Google Pay viene elaborato dal servizio di pagamento stripe, disponibile all'indirizzo stripe.com/it. Si applica pertanto anche l'informativa sulla privacy di stripe.com/it.

Utilizzo di Google Pay come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette alle norme sulla privacy di Google Pay. Le potete trovare qui.

Google Pay viene elaborato dal servizio di pagamento stripe, disponibile all'indirizzo stripe.com/it. Si applica pertanto anche l'informativa sulla privacy di stripe.com/it.

Utilizzo di una carta di credito (VISA, Mastercard, AMEX) come mezzo di pagamento

A seconda della carta di credito, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di VISA, Mastercard o AMEX.

I pagamenti con carta di credito vengono elaborati dal servizio di pagamento stripe, disponibile all'indirizzo stripe.com/it. Si applicano pertanto anche le linee guida sulla protezione dei dati di stripe.com/it.

Utilizzo della Sofortüberweisung/Klarna come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette alla dichiarazione di protezione dei dati Sofortüberweisung/Klarna. La trovate qui.

La Sofortüberweisung viene elaborata dal servizio di pagamento stripe, disponibile all'indirizzo stripe.com/it. Si applicano pertanto anche le linee guida sulla protezione dei dati di stripe.com/it.

Utilizzo di giropay come mezzo di pagamento

Tutte le transazioni sono inoltre soggette all'informativa sulla privacy di giropay. Potete trovarle qui.

giropay è elaborato dal servizio di pagamento stripe, disponibile all'indirizzo stripe.com/it. Si applica pertanto anche l'informativa sulla privacy di stripe.com/it.

Utilizzo di stripe come mezzo di pagamento o servizio di pagamento (giropay, Google Pay, Appple Pay, carta di credito, bonifico bancario istantaneo)

Tutte le transazioni sono inoltre soggette all'informativa sulla privacy di stripe.com/it.

Utilizzo di DHL come fornitore di servizi di spedizione

Tutte le spedizioni effettuate con DHL sono inoltre soggette all'Informativa sulla privacy di DHL.

Utilizzo di Amazon Fulfillment come fornitore di servizi di spedizione

Tutte le spedizioni con Amazon Fulfilment sono inoltre soggette all'Informativa sulla privacy di Amazon.

Utilizzo di DPD come fornitore di servizi di spedizione

Tutte le spedizioni con DPD sono inoltre soggette all'informativa sulla privacy di DPD.

Utilizzo di UPS come fornitore di servizi di spedizione

Tutte le spedizioni effettuate con UPS sono inoltre soggette alla Politica sulla privacy di UPS.

Le spedizioni da UPS sono accettate dal fornitore di servizi di spedizione MBE. Si applica anche l'informativa sulla privacy di MBE.

Utilizzo di MBE (Mail Boxes, ecc.) come fornitore di servizi di spedizione.

Tutte le spedizioni con MBE sono inoltre soggette all'Informativa sulla privacy di MBE.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (ad es. SSL) tramite HTTPS.

Modulo di contatto

Se ci contattate per domande di qualsiasi tipo tramite e-mail o modulo di contatto, ci date il vostro consenso volontario allo scopo di contattarvi. A tal fine è necessario fornire un indirizzo e-mail valido. Questo viene utilizzato per l'assegnazione della richiesta e la successiva risposta. Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo. Le informazioni fornite verranno memorizzate per l'elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Una volta evasa la richiesta, i dati personali saranno cancellati in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in modo che sia sempre conforme agli attuali requisiti di legge o di implementare le modifiche ai nostri servizi nell'informativa sulla privacy, ad esempio in occasione dell'introduzione di nuovi servizi. La nuova informativa sulla privacy sarà applicata alla vostra prossima visita.

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