Zásady ochrany osobních údajů

Správcem ve smyslu zákonů o ochraně osobních údajů, zejména obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), je

Dr. med. vet. Julia Fritz
Veterinární lékařka specializující se na výživu a dietetiku zvířat
Diplomantka Evropské vysoké školy veterinární a srovnávací výživy (ECVCN).

Wettersteinstr. 15 1/2
82131 Stockdorf
NĚMECKO
Telefon: + 49 (0)89 / 856 426 07
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-mail: info@vetbiom.com
Internet: www.vetbiom.com
IČ DPH: DE292681303

Vaše práva jako subjektu údajů

Následující práva můžete kdykoli uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

  • Informace o vašich údajích, které uchováváme, a jejich zpracování,
  • Oprava nesprávných osobních údajů,
  • Vymazání vašich údajů, které jsme uložili,
  • Omezení zpracování údajů, pokud ještě nemůžeme vaše údaje vymazat z důvodu zákonných povinností,
  • Námitka proti zpracování vašich údajů námi a
  • přenositelnost údajů, pokud jste se zpracováním údajů souhlasili nebo jste s námi uzavřeli smlouvu.

Pokud jste nám souhlas udělili, můžete jej kdykoli odvolat s platností do budoucna.

Se stížností se můžete kdykoli obrátit na příslušný dozorový úřad. Příslušný dozorový orgán závisí na spolkové zemi, ve které máte bydliště, kde pracujete nebo kde je podezření na porušení předpisů. Seznam dozorových úřadů (pro neveřejný sektor) s adresami naleznete na adrese: https://www.bfdi.bund.de/.

Účely zpracování údajů správcem a třetími stranami

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám pro jiné než uvedené účely. Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že,

  • jste k tomu dali výslovný souhlas,
  • zpracování je nezbytné k plnění smlouvy s vámi (např. s poskytovateli balíkových služeb), nebo
  • zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti.

Vymazání nebo zablokování údajů

Dodržujeme zásady zamezení a minimalizace údajů. Vaše osobní údaje proto uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění zde uvedených účelů nebo po různé zákonem stanovené doby uchovávání. Jakmile příslušný účel přestane platit nebo tyto lhůty uplynou, příslušné údaje jsou v souladu se zákonnými ustanoveními běžně blokovány nebo vymazány.

Shromažďování obecných informací při návštěvě našich webových stránek

Při přístupu na naše webové stránky se přístupové údaje automaticky ukládají do protokolových souborů. Tyto informace (protokolové soubory serveru) zahrnují například typ webového prohlížeče, použitý operační systém, název domény vašeho poskytovatele internetových služeb a podobně. Jedná se výhradně o informace, které neumožňují vyvozovat žádné závěry o vaší osobě.

Tyto informace jsou technicky nezbytné pro správné doručení vámi požadovaného obsahu webových stránek a jsou povinné při používání internetu. Jsou zpracovávány zejména pro následující účely:

  • Zajištění bezproblémového připojení k webu,
  • Zajištění bezproblémového používání našich webových stránek,
  • Hodnocení bezpečnosti a stability systému,
  • správné zobrazení mobilních zařízení a
  • pro další administrativní účely.

Vaše údaje nepoužíváme k vyvozování závěrů o vaší osobě. Příjemci údajů jsou pouze správci a případně zpracovatelé. Anonymní informace tohoto druhu můžeme statisticky vyhodnocovat za účelem optimalizace našich webových stránek a technologie, která za nimi stojí.

Soubory cookie

Tyto webové stránky používají na stránkách s nabídkou pouze technické soubory cookie, které jsou nezbytné pro provoz webových stránek. Umožňují například správu systému pro správu obsahu nebo jsou nezbytné pro cílené doručování dat z formulářů. Zajišťují také funkčnost nákupního košíku, obecného systému obchodu a uživatelských účtů. Soubory cookie pro reklamní, marketingové nebo podobné účely se nedodávají. Při používání nákupního košíku a pokladny mohou být nastaveny technické soubory cookie společností Klarna, Paypal, stripe nebo Amazon Pay pro podporu a ověření zpracování plateb. Ty jsou nezbytné pro zpracování plateb a nákupní proces prostřednictvím Klarna, Paypal, stripe a Amazon Pay, ale také pro obranu proti kyberkriminalitě a ochranu před podvodnými objednávkami na našich stránkách. Informace o ochraně údajů těchto poskytovatelů naleznete níže.

Integrace externích zdrojů a funkcí

V rámci platebního procesu může být uživatel přesměrován na webové stránky externích poskytovatelů plateb. Při použití nákupního košíku nebo pokladny je na stránky obchodu vložen externí obsah od poskytovatelů plateb nebo přepravních služeb, např. tlačítka. To znamená, že jsou předávány informace relevantní pro ochranu údajů. Přesměrování a vložení jsou nezbytná pro platby a doručování prostřednictvím těchto poskytovatelů a pro naši ochranu před kybernetickou kriminalitou. Informace o ochraně údajů těchto poskytovatelů naleznete níže.

Na našich webových stránkách používáme funkce překladatelské služby Weglot.com (Weglot, 7 cité Paradis, Paříž, 75010, Francie). Na tyto webové stránky může být vložen určitý obsah, například ikony. Právním základem pro použití je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Shromážděné údaje mohou být zpracovávány a uchovávány v rámci Evropské unie. Další informace a zásady ochrany osobních údajů naleznete na následující adrese: https://www.weglot.com/privacy .

Externí hosting

Tyto webové stránky hostuje externí poskytovatel služeb (hostitel). Osobní údaje shromážděné na těchto webových stránkách jsou uloženy na serverech hostitele. Může se jednat o IP adresy, požadavky na kontakt, meta a komunikační údaje, smluvní údaje, kontaktní údaje, jména, přístupy na webové stránky a další údaje generované prostřednictvím webových stránek. Hoster je používán za účelem plnění smlouvy s našimi potenciálními a stávajícími zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a v zájmu bezpečného, rychlého a efektivního poskytování naší online nabídky profesionálním poskytovatelem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Náš hosting bude zpracovávat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých povinností a bude se řídit našimi pokyny ohledně těchto údajů.

Objednávání a registrace na našich webových stránkách

Veškeré údaje předané zákazníkem v průběhu zpracování objednávky jsou uloženy. To zahrnuje: Příjmení, jméno, adresa, e-mailová adresa, informace o zpracování platby a další údaje. Pokud uchovávání údajů není nezbytné, ani je zákazník nepožaduje nebo je nevyžaduje zákon, budou vymazány.

Při registraci k využívání našich personalizovaných služeb (zákaznický účet) se shromažďují některé osobní údaje, jako je jméno, adresa, kontaktní a komunikační údaje, například telefonní číslo a e-mailová adresa. Pokud jste se u nás zaregistrovali, máte přístup k obsahu a službám, které nabízíme pouze registrovaným uživatelům. Registrovaní uživatelé mají také možnost údaje poskytnuté při registraci kdykoli změnit nebo vymazat. Samozřejmě vám také kdykoli poskytneme informace o osobních údajích, které jsme o vás uložili. Tyto údaje na vaši žádost také rádi opravíme nebo vymažeme, pokud tomu nebrání žádné zákonné povinnosti jejich uchovávání. Chcete-li se na nás v této věci obrátit, použijte kontaktní údaje uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Při použití e-mailové adresy stávajících zákazníků a registrovaných uživatelů pro přímou reklamu prostřednictvím e-mailu postupujeme v souladu s § 7 odst. 3 zákona UWG. Uživatelé mají možnost se odhlásit, např. pomocí příslušných odkazů a polí v e-mailech nebo formulářích.

Poskytování zpoplatněných služeb

Při poskytování zpoplatněných služeb požadujeme další údaje, například platební údaje, abychom mohli vaši objednávku vyřídit. Tyto údaje uchováváme v našich systémech až do uplynutí zákonných lhůt pro jejich uchovávání.

Použití služby PayPal jako platebního prostředku

Na všechny transakce se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Najdete je zde.

Použití služby Amazon Pay jako platebního prostředku

Na všechny transakce se rovněž vztahují Zásady ochrany osobních údajů Amazon Pay a Uživatelská smlouva Amazon Pay.

Používání Apple Pay jako platebního prostředku

Na všechny transakce se také vztahují zásady ochrany osobních údajů Apple Pay. Ty najdete zde.

Službu Google Pay zpracovává platební služba stripe, kterou najdete na adrese stripe.com/en. Proto platí také zásady ochrany osobních údajů na stránkách stripe.com/en.

Použití služby Google Pay jako platebního prostředku

Na všechny transakce se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů Google Pay. Ty najdete zde.

Službu Google Pay zpracovává platební služba stripe, kterou najdete na adrese stripe.com/en. Proto platí také zásady ochrany osobních údajů na stránkách stripe.com/en.

Použití kreditní karty (VISA, Mastercard, AMEX) jako platebního prostředku.

V závislosti na kreditní kartě platí ustanovení o ochraně údajů společností VISA, Mastercard nebo AMEX.

Platby kreditní kartou zpracovává platební služba stripe, kterou najdete na adrese stripe.com/en. Z tohoto důvodu platí také pokyny pro ochranu osobních údajů na stránkách stripe.com/en.

Použití Sofortüberweisung/Klarna jako platebního prostředku

Na všechny transakce se rovněž vztahuje prohlášení o ochraně osobních údajů Sofortüberweisung/Klarna. Najdete ho zde.

Sofortüberweisung zpracovává platební služba stripe, kterou najdete na adrese stripe.com/en. Proto se na ni vztahují také pokyny pro ochranu osobních údajů na stránkách stripe.com/en.

Použití giropay jako platebního prostředku

Na všechny transakce se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů giropay. Ty najdete zde.

Službu giropay zpracovává platební služba stripe, kterou najdete na adrese stripe.com/en. Proto se na ni vztahují také zásady ochrany osobních údajů stripe.com/en.

Použití proužku jako platebního prostředku nebo platební služby (giropay, Google Pay, Appple Pay, kreditní karta, okamžitý bankovní převod)

Na všechny transakce se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů stripe.com/en.

Využití společnosti DHL jako poskytovatele přepravních služeb

Na všechny zásilky společnosti DHL se rovněž vztahují Zásady ochrany osobních údajů společnosti DHL.

Využití služby Amazon Fulfillment jako poskytovatele přepravních služeb

Na všechny zásilky společnosti Amazon Fulfilment se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Amazon.

Využití DPD jako poskytovatele přepravních služeb

Na všechny zásilky společnosti DPD se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti DPD.

Využití UPS jako poskytovatele přepravních služeb

Na všechny zásilky společnosti UPS se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti UPS.

Zásilky od společnosti UPS přijímá poskytovatel přepravních služeb MBE. Na tyto služby se rovněž vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti MBE.

Využití MBE (poštovní schránky atd.) jako poskytovatele expedičních služeb

Na všechny zásilky s MBE se rovněž vztahují Zásady ochrany osobních údajů MBE.

Šifrování SSL

Pro ochranu bezpečnosti vašich údajů při přenosu používáme nejmodernější metody šifrování (např. SSL) prostřednictvím protokolu HTTPS.

Kontaktní formulář

Pokud se na nás obrátíte s jakýmikoliv dotazy prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, dáváte nám svůj dobrovolný souhlas pro účely kontaktování. K tomu je třeba, abyste uvedli platnou e-mailovou adresu. Ta slouží k přidělení dotazu a následnému zodpovězení. Poskytnutí dalších údajů je nepovinné. Vámi poskytnuté údaje budou uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případné další dotazy. Po vyřízení vašeho dotazu budou vaše osobní údaje vymazány v souladu se zákonnou povinností jejich uchovávání.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby vždy odpovídaly aktuálním právním požadavkům, nebo provést změny našich služeb v zásadách ochrany osobních údajů, např. při zavádění nových služeb. Nové zásady ochrany osobních údajů pak budou platit při vaší další návštěvě.

Nákupní košík
Posuňte se nahoru